
Celaya, Gto. — Con el objetivo de eliminar las barreras de comunicación y mejorar la atención ciudadana, el pasado viernes 19 de diciembre se impartió el Taller de Inducción al Sistema Braille dirigido al sector público.
La capacitación fue facilitada por la asociación Mirando con Ojos del Corazón, destacando la necesidad de que los servidores públicos cuenten con herramientas prácticas para interactuar con personas que viven con discapacidad visual. Esta iniciativa forma parte de los esfuerzos continuos por profesionalizar la administración pública bajo una perspectiva de derechos humanos y accesibilidad universal.

La experiencia formativa se centró en fomentar la empatía y la sensibilización de los asistentes, subrayando que la inclusión va más allá de la infraestructura física. Durante el taller, se brindaron conocimientos básicos sobre el sistema de lectoescritura táctil, permitiendo a los participantes comprender la importancia de ofrecer una atención más humana y consciente. Los organizadores enfatizaron que conocer estas herramientas permite brindar un servicio digno y eficiente, garantizando que el origen o la condición de los usuarios no sea un impedimento para realizar sus trámites.

Desde el Instituto Municipal de Celaya para la Inclusión y Atención de Personas con Discapacidad (INCLUDIS Celaya), se reafirmó el compromiso de seguir trabajando por un entorno administrativo más incluyente. La dependencia señaló que estas capacitaciones son fundamentales para transformar la cultura institucional, asegurando que el servicio público sea verdaderamente para todos. La colaboración con asociaciones civiles como Mirando con Ojos del Corazón resulta clave para llevar estos conocimientos especializados a quienes tienen el primer contacto con la ciudadanía.




Este esfuerzo se suma a una serie de acciones que buscan convertir a Celaya en un referente de accesibilidad en la región. Al dotar al personal de habilidades específicas como el uso del Braille, se sientan las bases para una atención sin barreras que reconoce la diversidad de la población. Con estas acciones, las autoridades locales buscan no solo cumplir con la normativa vigente, sino generar un cambio real en la experiencia de las personas con discapacidad al acudir a las instancias municipales.